À propos de la clinique CMI
Une équipe engagée pour votre santé et votre mieux-être.
La clinique CMI Contrecœur s’est donnée pour mission d’offrir des soins de réadaptation personnalisés et accessibles dans un environnement professionnel et humain. Grâce à une approche multidisciplinaire axée sur la collaboration, le bien-être et l’excellence, notre équipe accompagne chaque patient vers un retour à l’autonomie et à une meilleure qualité de vie.
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Témoignages
Ce que nos patients
disent de nous.
Service efficace et professionnel! Ils ont immédiatement reconnu mon problème à l’épaule (que je traînais depuis plus d’un an). J’ai quitté mon premier rdv avec une lettre de recommandation médicale, qui m’a permis d’accéder rapidement en radiologie pour la confirmation du problème en question. Suite à une injection à la cortisone et des exercices de suivi, je suis guérie!!! Merci CMI!
Isabelle Robert
Services reçus: Consultations médicales, Évaluations en physiothérapie et ergothérapie, ainsi que suivis thérapeutiques. De l'accueil (ouverture des dossiers, prise de rdv, envoi de requête) évaluations et traitements thérapeutiques. Chez CMI: une équipe multi soucieuse des services, professionnelle et dynamique.
Bravo!!!
Lucie Roberge
Prises de rdv, évaluation, références (RX et Echographie) prise en charge complète et rapide. Écoute active qui se traduit par un plan de traitement bien présenté.
Atmosphère clinique détendue.
Benoit Guilbault
Votre santé, notre expertise
À propos de nous, CMI
Fondée en 2005
La clinique CMI Contrecoeur est reconnue pour la qualité et la diversité de ses services en santé. Elle offre une gamme complète de soins incluant la physiothérapie, l’ergothérapie et la médecine musculosquelettique et l’ajout progressif des autres services : l’ergothérapie de la main, l’acupuncture, l’ostéopathie, la chiropractie, la massothérapie, la kinésiologie, la médecine du travail et du sport, le programme de développement des capacités fonctionnelles, ainsi que les prises de sang.
En 2013
Le CMI Contrecoeur a déménagé dans ses locaux actuels situés au 4900, rue des Patriotes, marquant une étape clé dans son développement. Ce nouvel espace a permis d’élargir l’offre de services et d’accueillir une équipe multidisciplinaire dans un environnement mieux adapté aux besoins des patients.
En 2020
Afin de répondre à une demande croissante et d’augmenter le nombre de traitements offerts, le CMI a ouvert une première clinique à Tracy. Celle-ci accueillait divers services de réadaptation, incluant le Programme de Développement des Capacités Fonctionnelles (PDCF).
En 2023
Une deuxième clinique de réadaptation a été inaugurée à Tracy. Cette expansion a permis de redistribuer les services : la première clinique s’est alors spécialisée exclusivement dans le PDCF, tandis que la nouvelle clinique a pris en charge les autres volets de la réadaptation, consolidant ainsi l’offre de soins dans la région.
En 2026
20 ans de la clinique
Notre approche
CMI, la référence en réadaptation.
La mission du CMI Contrecoeur est d’offrir des soins de réadaptation personnalisés et accessibles dans des délais optimaux, grâce à une approche multidisciplinaire centrée sur l’autonomie et le bien-être de chaque patient. La clinique aspire à devenir une référence en réadaptation, où chaque personne bénéficie d’un accès à une équipe de professionnels qualifiés et à des traitements adaptés à ses besoins. Cette vision s’appuie sur des valeurs fondamentales : la collaboration, pour une prise en charge complète et efficace ; le bien-être, en favorisant un environnement sain et harmonieux ; l’excellence, dans la qualité des soins et de la gestion ; et l’accessibilité, pour répondre aux besoins de la communauté avec des services disponibles et adaptés. Dans cette optique, une de nos cliniques de Tracy offre également des services de deuxième ligne, notamment en développement des capacités fonctionnelles, afin de mieux soutenir les patients dans leur processus de réadaptation.
Équipe
Notre force réside dans une équipe multidisciplinaire passionnée et dévouée. Physiothérapeutes, ergothérapeutes, ostéopathes, acupuncteurs, kinésiologues, massothérapeutes et médecins travaillent en synergie pour offrir des soins complets et personnalisés.
Physiothérapeutes
Simon Bergeron
Simon Bergeron, physiothérapeute diplômé de l’Université McGill en 2012, s’est joint au CMI Contrecoeur en 2013 et est devenu copropriétaire de la clinique en 2017. Fort d’une expérience clinique, il a suivi des formations spécialisées en rééducation vestibulaire, notamment pour le traitement des vertiges positionnels (VPPB), ainsi qu’en prise en charge des traumatismes craniocérébraux légers (TCCL). Intégrant également la thérapie manuelle à sa pratique, il propose des interventions ciblées et efficaces. Grâce à des plans de traitement personnalisés, des suivis rigoureux et des conseils adaptés, il accompagne ses patients vers une récupération fonctionnelle optimale. Son approche centrée sur l’humain, alliée à son souci constant de rigueur clinique, se traduit par des soins personnalisés et efficaces, reconnus pour leur qualité et leur impact positif tout au long du processus de réadaptation.
Ghislaine Calloc’h
Ghislaine Calloc’h, physiothérapeute diplômée de l’Université de Montréal en 2000, s’est jointe au CMI Longueuil dès la fin de ses études et est devenue copropriétaire du CMI Contrecoeur en 2017. Elle possède une expertise en thérapie manuelle, en TCCL et en prise en charge oncologique, lui permettant d’adapter ses interventions aux besoins spécifiques de ses patients. Elle s’intéresse particulièrement au suivi des clientèles sportives, ayant collaboré avec plusieurs équipes au fil des années. Engagée dans le développement professionnel, elle assure également la supervision de stagiaires. Son approche rigoureuse et humaine se traduit par des soins personnalisés et efficaces, reconnus pour leur qualité et leur pertinence dans le parcours de réadaptation.
Julie Geoffrion
Julie Geoffrion, physiothérapeute, est diplômée de l’Université Laval (2008). Elle exerce en clinique privée au sein d’équipes multidisciplinaires depuis sa graduation et s’est jointe au CMI Contrecoeur en 2019. Elle occupe également le rôle de directrice clinique à notre succursale de Tracy et de coordonnatrice du programme de développement des capacités fonctionnelles. Elle démontre un intérêt marqué pour la gestion des douleurs aiguës et chroniques. Elle a suivi des formations en approche McKenzie, en traitement de la mâchoire et des troubles crâniens, ainsi que plusieurs autres formations continues dans le cadre de sa pratique.
Émilie Ducharme
Émilie Ducharme, physiothérapeute graduée de l’Université Laval en 2020, travaille en clinique privée depuis la fin de ses études. Elle a enrichi sa pratique par des formations complémentaires en prescription de radiographies, en traitement de l’articulation temporo-mandibulaire (ATM) et en manipulation périphérique. Spécialisée dans le domaine sportif, elle a complété sa maîtrise avec un profil en thérapie du sport, ce qui l’a amenée à travailler comme étudiante-soigneur au sein du Rouge & Or durant son parcours universitaire. Elle s’est jointe à l’équipe du CMI Contrecoeur en 2024, où elle poursuit sa pratique avec passion et rigueur.
Jenyfere Chiasson
Jenyfere Chiasson, physiothérapeute diplômée de l’Université Laval en 2015, exerce au CMI Contrecoeur et à la clinique de Tracy depuis 2016. Elle a enrichi sa pratique par plusieurs formations complémentaires, notamment en aiguilles sous le derme, thérapie myofasciale, rééducation vestibulaire et traitement de l’articulation temporo-mandibulaire (ATM). Cavalière compétitive sur le circuit de performance en équitation au Québec, elle se passionne pour ce sport et pour la réadaptation spécialisée du cavalier.
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Ergothérapeutes
Lucia Ruffolo
Lucia Ruffolo, ergothérapeute diplômée de l’Université McGill en 1997, exerce au CMI Contrecoeur depuis 2005 et en est copropriétaire depuis 2017. Elle possède un large éventail de connaissances cliniques, particulièrement dans les traumatismes craniocérébraux légers, l’évaluation et l’adaptation ergonomique des postes de travail informatique. Lucia assure également la prise en charge de stagiaires, contribuant activement à la formation de la relève en ergothérapie. Très engagée dans sa communauté, elle fait partie du Quartier des affaires de Contrecoeur, où elle travaille à faire rayonner la clinique et ses services auprès de la population locale. Son approche est centrée sur l’autonomie fonctionnelle et le bien-être global des patients, dans un cadre professionnel et humain.
Joanie Tremblay
Joanie Tremblay, ergothérapeute diplômée de l’Université McGill en 2016, a débuté sa carrière dans le secteur public, où elle a travaillé auprès d’une clientèle présentant divers troubles cognitifs. Elle a ensuite poursuivi sa pratique avec une clientèle adulte et plus âgée, notamment des personnes ayant vécu un AVC ou ayant subi une chirurgie orthopédique. Joanie s’est jointe à l’équipe du CMI Contrecoeur en janvier 2023, apportant avec elle une expérience clinique et une approche humaine et personnalisée. En raison de son parcours, elle fait désormais partie de l’équipe du programme de développement des capacités fonctionnelles, où elle applique ses connaissances acquises en réadaptation. Elle réalise également des adaptations à domicile, afin d’optimiser l’autonomie des patients dans leur environnement quotidien.
Jonathan Frenette
Jonathan Frenette, ergothérapeute spécialisé en ergothérapie de la main, a obtenu sa maîtrise en ergothérapie à l’Université d’Ottawa en 2020, après avoir complété un baccalauréat en kinésiologie et physiologie de l’exercice à l’Université Concordia en 2017. Il s’est joint à l’équipe du CMI Contrecoeur en 2022, où il pratique la réadaptation musculosquelettique avec une emphase particulière sur les conditions affectant la main et le membre supérieur. Il a entrepris des études qu’il poursuit encore aujourd’hui afin d’obtenir sa certification en ergothérapie de la main, renforçant ainsi son expertise dans ce domaine. Son approche combine rigueur clinique et souci du détail pour optimiser la récupération fonctionnelle de ses patients.
Félicia Labbe
Après avoir effectué un stage au sein de notre équipe en 2023, Félicia s’est officiellement jointe à notre belle équipe du CMI Contrecoeur en 2024. Diplômée en ergothérapie de l’Université Laval en 2023, elle démontre dès le début de sa pratique un intérêt marqué pour la douleur chronique, le bien-être de ses patients et le travail d’équipe. Ces passions l’ont naturellement menée à intégrer le programme de développement des capacités fonctionnelles. Elle est également formée pour réaliser des évaluations de postes de travail informatiques. Sa présence dynamique et attentionnée est un atout pour notre équipe et pour les patients qu’elle accompagne.
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Thérapeutes en Réadaptation Physique
Alexiane Malo
Alexiane Malo est technologue en physiothérapie, diplômée du Collège Ellis en 2021. Elle a effectué son stage final au CMI Contrecoeur, où elle s’est jointe à l’équipe dès la fin de sa formation. Passionnée par le fonctionnement du corps humain, elle exerce un métier qui lui permet d’aider les autres et de les accompagner vers l’atteinte de leurs objectifs de santé et de bien-être. Elle a complété des formations en SROC (stimulation réflexe ostéo-articulaire cutanée) ainsi qu’en ventouses thérapeutiques, enrichissant sa pratique de techniques complémentaires efficaces. Elle assure des suivis auprès de clientèles CNESST, SAAQ et privées, en adaptant ses interventions aux besoins spécifiques de chaque patient. Dotée d’une énergie contagieuse et d’une curiosité professionnelle sans pareil, Alexiane se distingue par son engagement, sa rigueur et sa capacité à créer un lien de confiance avec les patients. Elle contribue à offrir des traitements de qualité, axés sur la récupération fonctionnelle, le bien-être et la prévention.
À la suite de ses études en technique en physiothérapie, elle a entrepris une formation en ostéopathie au Centre Ostéopathique du Québec à Montréal, dans le but d’approfondir sa compréhension de la complexité du corps humain et d’élargir son approche thérapeutique. Actuellement étudiante en 4e année, elle débute sa pratique en ostéopathie avec le désir d’offrir une prise en charge globale et personnalisée, centrée sur les besoins spécifiques de chaque patient. Sa démarche douce et attentive, combinée à une écoute active, favorise un climat de confiance propice à la guérison. Elle est également membre de RITMA, ce qui témoigne de son engagement envers des standards professionnels élevés.
Tommy Bissonnnette
Tommy Bissonnette, technologue en physiothérapie, est diplômé du Cégep Marie-Victorin depuis 2018. Il a rejoint l’équipe du CMI Contrecoeur en 2019, où il se distingue par son intérêt marqué pour les différentes techniques de relâchement musculaire. Travaillant principalement avec une clientèle ayant subi des accidents de travail ou de la route, Tommy se démarque par sa grande écoute, son empathie, et son approche humaine, qui contribuent à créer un climat de confiance et à favoriser la réadaptation de ses patients.
Catherine Poissant
Catherine Poissant, technologue en physiothérapie, est diplômée du Cégep Marie-Victorin depuis 2021. Elle a débuté au CMI de Contrecoeur en 2022. Animée par un intérêt profond pour les différents systèmes du corps humain, elle poursuit actuellement des études en ostéopathie, démontrant ainsi son engagement constant envers l’apprentissage et le perfectionnement. Très minutieuse dans sa pratique, Catherine se distingue par sa rigueur et son souci du détail, qualités qui enrichissent son approche thérapeutique et contribuent au bien-être de ses patients.
Caroline Côté
Caroline Côté, technologue en physiothérapie diplômée du Cégep Marie-Victorin en 2014, a rejoint l’équipe du CMI Contrecoeur en 2019. Elle oriente sa pratique vers la thérapie manuelle, une approche qu’elle maîtrise avec précision et efficacité. Forte d’une expérience diversifiée auprès d’une clientèle principalement composée de personnes accidentées de la route ou du travail, Caroline possède une excellente connaissance des programmes de la CNESST et de la SAAQ, ce qui lui permet d’accompagner ses patients avec rigueur et compréhension tout au long de leur processus de réadaptation.
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Chiropracticiens
Dre Laurence Roy
Dre Laurence Roy, chiropraticienne, est diplômée du doctorat en chiropratique de l’Université du Québec à Trois-Rivières depuis 2018. Elle pratique la chiropratique familiale, offrant des soins adaptés à une clientèle de tous âges. Passionnée par les blessures sportives, elle a complété un certificat de premier répondant sportif avec la Croix-Rouge en 2021. Elle détient également un baccalauréat en interprétation du violon du Conservatoire de musique de Montréal (2011), ce qui nourrit son intérêt particulier pour les douleurs liées à la pratique d’un instrument de musique.
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Acupuncteurs
Isabelle Chabot
Isabelle Chabot, diplômée du Collège de Rosemont en acupuncture et membre de l’Ordre des acupuncteurs du Québec depuis 2002, enrichit sa pratique par une attestation obtenue la même année à l’Université de Nanjing, en Chine. Elle a suivi de nombreuses formations continues, notamment sur l’évaluation des douleurs musculosquelettiques, les points de détente, l’acupuncture sportive et le Qi Gong appliqué à l’acupuncture. Elle se joint à l’équipe du CMI de Contrecoeur en 2025, apportant une expertise diversifiée et une approche centrée sur le bien-être global.
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Ostéopathes
Flaviu Muresan
Flaviu Muresan est ostéopathe diplômé du Collège d’Études Ostéopathiques de Montréal, où il a complété sa formation en 2015. Passionné par la santé en mouvement et le fonctionnement global du corps humain, il a trouvé dans l’ostéopathie une voie lui permettant d’approfondir sa compréhension des différents systèmes et structures du corps, ainsi que des moyens de rétablir leur équilibre. Son approche est centrée sur l’écoute du corps et l’adaptation des soins aux besoins spécifiques de chaque patient.
Alexiane Malo
Alexiane Malo est technologue en physiothérapie, diplômée du Collège Ellis en 2021. Elle a effectué son stage final au CMI Contrecoeur, où elle s’est jointe à l’équipe dès la fin de sa formation. Passionnée par le fonctionnement du corps humain, elle exerce un métier qui lui permet d’aider les autres et de les accompagner vers l’atteinte de leurs objectifs de santé et de bien-être. Elle a complété des formations en SROC (stimulation réflexe ostéo-articulaire cutanée) ainsi qu’en ventouses thérapeutiques, enrichissant sa pratique de techniques complémentaires efficaces. Elle assure des suivis auprès de clientèles CNESST, SAAQ et privées, en adaptant ses interventions aux besoins spécifiques de chaque patient. Dotée d’une énergie contagieuse et d’une curiosité professionnelle sans pareil, Alexiane se distingue par son engagement, sa rigueur et sa capacité à créer un lien de confiance avec les patients. Elle contribue à offrir des traitements de qualité, axés sur la récupération fonctionnelle, le bien-être et la prévention.
À la suite de ses études en technique en physiothérapie, elle a entrepris une formation en ostéopathie au Centre Ostéopathique du Québec à Montréal, dans le but d’approfondir sa compréhension de la complexité du corps humain et d’élargir son approche thérapeutique. Actuellement étudiante en 4e année, elle débute sa pratique en ostéopathie avec le désir d’offrir une prise en charge globale et personnalisée, centrée sur les besoins spécifiques de chaque patient. Sa démarche douce et attentive, combinée à une écoute active, favorise un climat de confiance propice à la guérison. Elle est également membre de RITMA, ce qui témoigne de son engagement envers des standards professionnels élevés.
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Kinésiologues
Stéphanie Morin
Stéphanie Morin, kinésiologue diplômée de l’Université de Sherbrooke en 2014, est une passionnée de la promotion de l’activité physique et d’un mode de vie sain. Elle joue un rôle clé au sein du programme de développement des capacités fonctionnelles du CMI Tracy, où elle accompagne les patients dans leur réadaptation physique, en les outillant pour retrouver une vie active, équilibrée et ainsi favoriser un retour durable au travail. Grâce à ses connaissances approfondies en alimentation, en activité physique et en gestion du stress, Stéphanie propose une approche globale et personnalisée, axée sur le bien-être, la santé durable et l’autonomie fonctionnelle.
Benoît Bourassa
Benoît Bourassa est kinésiologue diplômé de l’Université du Québec à Trois-Rivières en 2019. Passionné par le sport et la santé physique, il démontre un intérêt marqué pour la clientèle sportive, tout en offrant 21 des services adaptés à la réadaptation générale. Son approche personnalisée vise à accompagner ses patients dans la reprise d’un mode de vie actif, la gestion de la douleur et la recherche du bien-être, que ce soit par l’entraînement physique ou la détente. Benoît affectionne particulièrement l’entraînement fonctionnel, et met à profit ses compétences pour aider chacun à retrouver son plein potentiel.
Benoît Bourassa a complété sa formation en massothérapie en 2020. Il pratique à la fois la massothérapie de détente et la massothérapie thérapeutique, ce qui lui permet d’intervenir efficacement dans le soulagement des tensions musculaires, la récupération physique et l’amélioration du bien-être global de ses patients.Grâce à son approche polyvalente et personnalisée, Benoît adapte ses interventions aux besoins spécifiques de chaque personne, qu’il s’agisse de relaxation ou de réadaptation.
Maïka Marion
Maïka Marion, kinésiologue diplômée de l’Université du Québec à Montréal en 2025, représente une relève dynamique et engagée dans le domaine de la santé. Grâce à sa formation universitaire axée sur le mouvement et la santé globale, elle est outillée pour accompagner les patients dans l’amélioration de leur condition physique, la prévention des blessures et le maintien d’une qualité de vie optimale. Elle intervient notamment dans des contextes de reconditionnement physique, de remise en forme, et dans l’atteinte d’objectifs spécifiques liés à l’activité physique, en proposant des interventions personnalisées et fondées sur les meilleures pratiques en kinésiologie. Elle traite également des patients du programme de Développement des Capacités Fonctionnelles (DCF), mettant à profit son expertise pour favoriser une reprise fonctionnelle adaptée aux besoins de chacun.
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Massothérapeutes
Benoît Bourassa
Benoît Bourassa est kinésiologue diplômé de l’Université du Québec à Trois-Rivières en 2019. Passionné par le sport et la santé physique, il démontre un intérêt marqué pour la clientèle sportive, tout en offrant 21 des services adaptés à la réadaptation générale. Son approche personnalisée vise à accompagner ses patients dans la reprise d’un mode de vie actif, la gestion de la douleur et la recherche du bien-être, que ce soit par l’entraînement physique ou la détente. Benoît affectionne particulièrement l’entraînement fonctionnel, et met à profit ses compétences pour aider chacun à retrouver son plein potentiel.
Benoît Bourassa a complété sa formation en massothérapie en 2020. Il pratique à la fois la massothérapie de détente et la massothérapie thérapeutique, ce qui lui permet d’intervenir efficacement dans le soulagement des tensions musculaires, la récupération physique et l’amélioration du bien-être global de ses patients.Grâce à son approche polyvalente et personnalisée, Benoît adapte ses interventions aux besoins spécifiques de chaque personne, qu’il s’agisse de relaxation ou de réadaptation.
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Médecins en Musculosquelettique
Dre Caroline Bianca Hamel
Dre Caroline Bianca Hamel est médecin omnipraticienne, spécialisée en médecine du sport et en échographie musculosquelettique. Diplômée de l’Université de Montréal en 2011, elle détient un certificat de compétence additionnelle en médecine du sport et est spécialisée en infiltrations échoguidées. Elle pratique au CMI Contrecoeur, où elle offre des soins personnalisés axés sur la réadaptation, la performance physique et le bien-être global des patients. Elle assure également le suivi et la prise en charge des blessures liées au travail, notamment par le biais d’infiltrations échoguidées.
Dre Stéfane Gaudry
Détentrice d’un baccalauréat en physiothérapie de l’Université de Montréal et d’un doctorat en médecine de l’Université Laval, Dre Gaudry oriente une grande partie de sa pratique en musculosquelettique depuis plus de 10 ans. Elle exerce au CMI Contrecoeur depuis 2013 ainsi qu’au centre hospitalier Pierre-Boucher, où elle se spécialise en gestion de la douleur. Elle privilégie une approche humaine centrée sur le patient au sein d’une équipe multidisciplinaire.
Dr Michel J Gauthier
Dr Michel J. Gauthier est le fondateur du CMI Contrecoeur, qu’il a établi en 2005 avec la vision d’offrir des soins multidisciplinaires de haute qualité à la communauté. Diplômé en médecine de l’Université de Sherbrooke en 1985, il exerce comme médecin omnipraticien et a décidé de continuer sa pratique en médecine musculosquelettique, développant une expertise reconnue dans ce domaine. Son parcours professionnel, riche et diversifié, témoigne d’un engagement constant envers l’innovation clinique et le bien-être des patients. Il pratique actuellement au sein des cliniques du CMI à Longueuil et à Contrecoeur, où il continue de mettre son savoir au service de la population, en privilégiant une approche humaine, rigoureuse et centrée sur la réadaptation.
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Médecins Plasticien
Dr Renato Godoy Dalboni de Lima
Dr Renato Godoy Dalboni de Lima est chirurgien plasticien certifié, inscrit au Collège des médecins du Québec. Son approche est centrée sur la précision, la sécurité et le respect des besoins individuels de ses patients. Depuis 2023, il a rejoint la clinique du CMI Contrecoeur, où il prend en charge les problématiques liées à la main. Il travaille conjointement avec l’ergothérapeute de la main pour assurer un suivi optimal des patients, notamment dans le cadre de la réadaptation fonctionnelle.
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Administration
Simon Jacques
Simon Jacques, adjoint de direction, est titulaire d’un baccalauréat en informatique obtenu à l’Université Concordia en 2018. Il s’est joint à l’équipe du CMI Contrecoeur en 2024, où il met à profit ses compétences techniques pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques de la clinique. Simon joue également un rôle clé dans le suivi des contrats d’assurances privées et dans la gestion des systèmes de réclamations aux assurances collectives. Travaillant en étroite collaboration avec la direction, il contribue activement à l’évolution des services offerts, veillant à ce que la clinique demeure à la fine pointe des pratiques administratives et technologiques.
Vanessa Girard
Vanessa Girard, coordonnatrice clinique, s’est jointe à l’équipe du CMI Contrecoeur en 2025, apportant avec elle plus de 10 ans d’expérience administrative en clinique musculosquelettique. Elle assure le suivi rigoureux des dossiers de patients accidentés du travail et de la route, en communiquant directement avec les agents payeurs tels que la CNESST et la SAAQ pour les suivis comptables. Travaillant en étroite collaboration avec la direction, Vanessa contribue activement à l’amélioration des procédures internes, afin d’assurer le bon fonctionnement de la clinique. Elle collabore également de près avec les adjointes administratives pour mettre en place les meilleures démarches organisationnelles, dans le but d’optimiser l’expérience des patients et l’efficacité des services.





















